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Preguntas Frecuentes

¿Cómo realizar una compra?

Seguí estos pasos para realizar una compra en www.megashopok.com.ar

Elegí los productos que desees y agregalos al carrito desde el botón Comprar.
  1. Podés agregar cuantos artículos quieras y, cuando finalices, hacé clic en Finalizar Pedido.
  2. Luego, deberás ingresar tus datos personales, datos de envío y elegir el medio de pago.
  3. A la derecha tendrás un botón que dice “¿Tenés un cupón de descuento?” donde podrás colocar un código de descuento si tenés. 
  4. Al hacer clic en el botón Finalizar Compra se debitará el pago del medio que hayas seleccionado previamente.
  5. Podrás realizar el seguimiento de tu compra desde la sección Mis pedidos.
Al comprar, se creará un usuario con los datos proporcionados para poder gestionar tu pedido.
 

¿Dónde puedo realizar el seguimiento de mi compra?

En la sección de " Mis pedidos " vas a poder visualizar tu número de orden. Podés comunicarte con nosotros por Whatsapp al 11 6965 1262 donde te infomaremos el estado de tu pedido, número de seguimiento y cualquier infomación que necesites.
 

¿Puedo comprar y pagar en efectivo?

No, por el momento sólo podrás abonar por Mercado Pago, Go Cuotas (en hasta 6 cuotas sin interés con tarjetas de débito) o por Transferencia.
 

¿Puedo retirar mi producto en alguna sucursal?

Sí, pero sólo coordinando previamente por WhatsApp al 11 6965 1262. Te recomendamos consultarnos antes de abonar el pedido.

 

¿Dónde debo enviar el comprobante de pago si elegí pagar por transferencia?

Deberás enviarlo por Whatsapp al 11 6965 1262 indicándonos el número de pedido. Una vez esté el pago aprobado, tu pedido será procesado. Tenés 24 hs para enviar el comprobante desde que realizaste el pedido. Luego de ese tiempo, si no tenemos contacto o respuesta de tu parte, el pedido se cancelará. 
 

¿Cuánto tiempo tengo para enviar el comprobante?

Tenés 24 hs para enviar el comprobante desde que realizaste el pedido. Luego de ese tiempo tu pedido será rechazado y deberás realizar uno nuevo.
 

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Los envíos los realizamos por Correo Argentino y demoran entre 3 y 5 días luego de despachado (a no ser que abones la opción express que demora de 1 a 3 días hábiles), dependiendo de la distancia y otros factores externos. Nosotros no tenemos control sobre la logística, pero por cualquier inconveniente trataremos de ayudarte. Una vez que confirmamos el pago nosotros despacharemos tu pedido dentro de las 24hs.
 

No me gustó lo que compré y lo quiero devolver.

No hay problema. Antes que nada, consultá nuestros términos y condiciones, luego, completá el formulario haciendo clic en el botón de arrepentimiento. Las devoluciones quedan sujetas según términos y condiciones aplicados a esta web.